外贸人如何开发俄罗斯市场俄罗斯客户开发信怎么写-ag亚洲国际厅

外贸人想要开发新的海外市场，就是一个绕不开的目标。作为中国的好朋友，俄罗斯拥有巨大的开发潜力和市场价值，尤其在当前国际大环境下，对俄外贸更是成为热潮。那外贸人应该如何高效的开发俄罗斯市场，拿下俄罗斯的客户呢？下面就来和大家说一说。

一、俄罗斯市场的开发途径

开发新市场的渠道众多，但各渠道在实际开发中却各有利弊，针对开发俄罗斯市场，小编为大家挑选了5个开发效率高的途径：

1.通过展会寻找

展会资源并不是单纯的去参展，而是说我们把俄罗斯和自己行业有关的展会收集起来，从中找到参展商资料。这些参展商中很多都是俄罗斯的批发商、进口商、品牌商，都是潜在的目标客户，可以筛选一些进行重点开发。

2.通过地图寻找

某些俄罗斯的采购商根本就没有网站，无法通过网络搜索找到该采购商，但其也是有进口需求的，而且进口量还不小。那么怎么开发到他们呢？这时候就可以利用地图导航了。因为如果该采购商在俄罗斯当地的实体渠道很丰富，这些在地图上都是有展现的。地图上的数据是非常精准的，比如：要想获得谷歌公司的标注，审核是非常严格的，需要提交公司名称、负责人ag亚洲国际厅的联系方式、邮箱等等，审核通过后，才会在地图上被标注出来。这么精准的数据，非常适合精细开发。

3.通过寻找

通过海关数据寻找客户的方法已经被很多外贸企业采用，在许多付费平台上，一键搜索关键词就可以得到“对产品有需求的”国外采购商，然后外贸企业可以据此进行针对性推广、开发。

4.通过互联网搜索寻找

目前国外有许多社交平台、网站，例如facebook、youtube等，我们可以在互联网寻找客户。或者直接利用谷歌浏览器搜索采购商名录、ag旗舰厅在线官网等信息寻找客户。另外，值得一提的还有yandex（https://www.yandex.com/），它是俄罗斯本地最大搜索引擎，通过在yandex上输入：“关键词 邮箱后缀”搜索寻找买家也不失为一个好方法。

5.购买采购商名录

还有不少外贸企业为了进一步提高效率选择直接购买采购商名录来开发客户，市面上现在有许多采购商名录，大家可以按照需要购买，不过要擦亮眼睛辨别采购商名录真假。

小编结合十几年外贸从业经验为大家推荐一个购买采购商名录的工具——找客户全球获客工具。这个工具出具的采购商报告，不仅包含采购商详细信息及精准ag亚洲国际厅的联系方式，还会通过进口国数据、交易记录为你推荐优质采购商，为你筛选优质客户，非常方便快捷。

二、俄罗斯客户的特点

虽然俄罗斯市场的开发渠道众多，但是想要拿下俄罗斯客户也并非易事。外贸业务员要根据其特点对症下药，才不至于在拓客阶段走弯路。根据外贸人的以往经验，俄罗斯客户一般具有以下特点：

1.懒散拖拉

这个性格在大部分俄罗斯人身上都有体现，他们可以一个订单可以拖个大半年才出货。这可能更多的与他们的生活习惯有关，生活节奏慢，注重享受生活。

2.付款爽快

虽然不同的俄罗斯客户在讨价还价上的态度不同，但是大部分俄罗斯客户在付款都比较爽快，尤其是定金，有时候甚至不多沟通就自行付款了。

3.工作无计划

很多俄罗斯客户都会在订单确定后重复修改，因此会无效率的重复很多事。这似乎与俄罗斯人的思维方式有关，他们会思考，但他们通常只愿意思考到某一个点，而不愿意去全盘的考虑。

4.客户忠诚度高

作为一个典型关系导向型国家，如果和俄罗斯客户成为朋友，那么这个客户的粘性会非常高，长期合作的可能性很大。俄罗斯人刚开始与人接触时防备心理较强，但一旦有了第一次成功的合作，他就会跟供应商长期拿货，这也是为什么部分国内企业能跟俄罗斯客户长期合作的原因之一。

针对俄罗斯的特点，外贸业务员需要做到以下两点才能更好地与之进行沟通，以顺利开发客户，完成签单：

1..实事求是

发挥中国人勤奋的优良传统，多为他们着想。双方的信任建立后客户粘度就有了，以后有什么困难他第一个想到的是你。同时，尽量耐心，能多配合就多配合。不少外贸老鸟表示很多做了十几年的俄罗斯老客户，价格、条款什么的反而没有那么重要了。

2.最好精通俄语

由于俄罗斯对本国语言的认可度远远高于其他语言，所以俄罗斯人学习英语的热情普遍较低，几乎有90%俄罗斯人不说英语。如果外贸人们发现给俄罗斯客户发送的英语邮件收不到什么回应，可以尝试发送俄语邮件，也许效果会大有不同。

三、对俄客户开发信怎么写

找到了具体客户的ag亚洲国际厅的联系方式，熟悉了客户的特点之后，就到了最重要具体客户开发阶段，能不能拿下客户签下订单就在这一阶段了。这期间最关键的要素便是客户开发信，开发信写得好，基本就成功了一半。一封优秀的客户开发新，必须具备一下特点。

1.具有吸引力的标题

邮件标题好坏，决定了邮件的打开率。但是谨记不要做标题党出现题文不符的情况，这是一件非常败好感的行为。

你可以选择在标题中突出“介绍人”（若有），new arrival of xxx（新品上市），客户姓名或get benefited（受益）等等信息，这些都不失为一个让人眼前一亮的点。同时要尽量避免final、sales、meeting、special……这一类广告属性过强的词汇。

2、简短清晰且实用的内容

使用明确的称谓。对方的名称或者职位都是一个不错的选择，但大家常用的sir/ madam就要尽量避免，因为不仅看起来毫无诚意，也容易让人误以为是群发邮件。

表明对方信息的来源途径。因为外国人对个人信息极为敏感，所以要主动告诉对方是从哪里获取的他的信息，展示自己的善意。不论是通过他人推荐，还是展会上获得的名片，或者仅仅是通过网络信息获取的都要表达清楚，避免引起对方的反感。

表明此次联络的目的。简单表明自己的目的，同时表达清楚自己能够为其提供的产品及服务，凸显自己的价值及诚意。要注意，第一封开发信的产品介绍务必简洁有力，展示其核心竞争力。

引导对方回复。主动询问对方的需求：是否需要产品介绍？是否有时间电话沟通？是否需要提供样本商品等等。总之，要给对方一个回复你或者主动与你取得联系的提示，以避免客户看完邮件，直接走人。

3．提供多样化的联系信息

这部分内容不必多说，开发信的最后记得附上你的ag亚洲国际厅的联系方式：联系人姓名、邮箱、网址、电话、传真，甚至可以是你的社交媒体账号，方便海外客户通过各种渠道与你联系。

俄罗斯市场的开发潜力巨大，且对华贸易非常友好，能够为广大的外贸人提供非常多的成单机会。但是想要一直在俄罗斯市场中站稳脚跟，做好相应的市场战略规划，坚持提供优质的商品、和客户建立深厚的情谊都是必备要素，所以外贸人不要只图眼前利益挣一波快钱，要靠产品和服务努力在俄罗斯开拓更大的市场。